1. ガバナンス体制と責任分担の明確化

海外子会社管理を進める際に最初に取り組むべきは、グループ全体の成長において、その子会社がどのような役割を果たすべきかを明確にすることです。子会社の位置づけを整理し、成長戦略や目的を具体化することで、自然とその会社や部門に求められる役割や責任が明確になります。

特に海外子会社では、現地の自主性を尊重し必要に応じて一定の権限を委譲する一方で、グループ全体としての方向性を統一するための明確なガバナンス体制が不可欠です。この体制が整備されていないと、本社への情報が途絶える、あるいは現地の判断に依存しすぎて経営の一貫性が失われるといった問題が発生します。こうした状況では、迅速かつ適切な意思決定が困難となり、結果的に事業全体のパフォーマンスを損なうリスクが高まります。

潜在的なリスク:
本社と子会社の役割分担が曖昧なまま経営を続けた結果、現地の市場変化への対応が遅れ、競合に市場シェアを奪われる。重要なコンプライアンス違反が見過ごされ、後に本社が対応を迫られる事態に陥る。

解決案:
グローバルでの事業展開に精通した専門家に助言を依頼し、現地法人へのヒアリングを実施したうえで、規程・ポリシーの整理を集中的に行う。

2. リスク管理と内部統制の強化

海外子会社が所在する国の法規制や経営環境はさまざまであり、それに応じたリスク管理が求められます。不正のリスクや財務的な不備を未然に防ぐ体制を整えることは、ガバナンス体制の基盤を固めるだけでなく、企業全体の持続的な経営にも直結します。特に、内部監査が適切に行われていない場合、目に見えない問題が長期間放置され、重大な損失につながることがあります。

潜在的なリスク:
本社主導の内部監査を実施しているが、海外子会社については言語の壁や地理的理由から対象外とすることが通例化しており、経費不正や架空取引が長期間放置され、グループ全体の財務リスクや評判の悪化に発展する。

解決案:
既存の社員による内部監査の実施では限界があるため、本社の内部監査方針を理解しつつ現地法人とのコミュニケーションを円滑に行える人材をアウトソースで採用し、必要な期間だけ監査を手伝う。正社員の採用に比べて、早期に、かつ低コストで専門性のある人材を監査に取り組むことができた。

3. 業務プロセスの標準化と現地適応

グループ全体での統一感を持たせるためには、業務プロセスを標準化することが重要です。ただし、標準化を進める中で、現地の事情やニーズを無視した場合、運用面で支障をきたすリスクがあります。特に、現地市場の特性や物流環境を十分に考慮しない標準化は、非効率を生む原因となります。標準化は全体の効率化を目指すものの、現地適応を意識した柔軟な運用とのバランスが欠かせません。

潜在的なリスク:
ある日本企業が本社と同様の在庫管理システムを海外子会社に導入したが、現地の物流事情や市場特性を考慮せず、在庫不足や過剰在庫が発生。

解決案:
現地スタッフの意見を取り入れた柔軟なシステム運用を採用し、標準化と現地適応を両立させることで、在庫管理の効率化と市場ニーズへの対応を実現した。

4. 業務プロセスの標準化と現地適応

ビジネスの根幹ともいえるポイントですが、本社と現地スタッフ間の意思疎通がスムーズでない場合、経営方針が浸透せず、現地の状況が正確に報告されないなどの問題が生じます。特に言語や文化の壁が影響する海外子会社では、双方の理解が欠けたまま意思決定が行われ、誤解が業務効率やスタッフのモチベーションを損なうことがあります。コミュニケーションは単なる情報伝達ではなく、信頼関係を築き現地スタッフとの協働を深めるための基盤です。

潜在的なリスク:
本社が現地スタッフに「本社方針に基づいた業務改善」を求めたが、具体的な内容を説明しなかったため、現地スタッフが混乱し、本社からのメッセージを真剣に聞いてくれなくなる。

解決案:
専門知識と語学力を持つ人材を配置し、定期的なコミュニケーションの場を設けることで、本社と現地の相互理解を深め、グループとしての一体感を醸成する。